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Profeco: Las empresas con más quejas


Los mexicanos que realizan compras de bienes y servicios tienen un lugar para realizar quejas.

Durante El Buen Fin, la Profeco reportó que los cinco proveedores con más reclamaciones son Walmart, Sam’s Club, Liverpool, Best Buy y Coppel.

Los principales motivos de reclamaciones son Incumplimiento de ofertas o promociones; no respetan precios, y publicidad engañosa.

Los productos con el mayor número de reclamaciones son: Tecnología (pantallas, computadoras, gadgets), telefonía, electrodomésticos y ropa.

En cuanto a las ciudades con mayor número de reclamaciones, se destacan la Ciudad de México, Estado de México, Querétaro, Quintana Roo y Coahuila.

Todos los años, Profecto publica un listado de las empresas que acumulan más quejas por parte de los consumidores.

2 Respuestas to Profeco: Las empresas con más quejas

  1. Laura Gabriela Canul loeza says:

    La empresa telmex, te ofrece paquetes atractivos, dependiendo tu economía, yo contrate el más bajo y estoy pagando uno más alto, me están cobrando un monto de instalación el cual no fui informada, ya que antes de contratar pregunté si el monto era fijo y me dijeron que si, y ahora resulta que me están cobran más! De $280 estoy pagando $385, los cuales no los tengo contemplado en mis gastos. Creo que deberían poner sus precios tal cual, no deberían estar engañando de esta manera a la gente!

  2. Ana Nakamura says:

    Desde el jueves 01 noviembre a las 11:00 pm se fue la luz, el viernes fue un electricista y comenta que probablemente hubo un averío en la vía pública, ya que no funciona el medidor de la luz. El viernes 02 noviembre marque varias veces al 071 y cuando la grabadora daba la opción de cero para hablar con un ejecutivo se cortaba la línea, al parecer no trabajaron el viernes o no quisieron atender las llamadas. El sábado 03 noviembre por la mañana logro contactar a los ejecutivos y me dicen que en 10 horas va acudir la cuadrilla. Tengo 72 horas sin luz, y los ejecutivos comentan que ellos que solo toman llamadas y que ignoran cuando me van a atender ni cuantas personas están antes de mí.
    CFE se encuentra en la Calle Eulogio Parra No. 1770 CP 44500 GDL

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